La Aduana Nacional concluyó con éxito el plan de auditoría externa para renovar la certificación de la Norma Internacional ISO 9001:2015, tras días de evaluación al Sistema de Gestión de Calidad, en los diferentes sitios y gerencias regionales de la institución en el país, informó el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas (MEFP).
Según el reporte de esa cartera de Estado, durante el proceso, Icontec, que es el equipo auditor, verificó el cumplimiento de los estándares establecidos por la norma internacional, evaluando la eficacia de los procesos institucionales y el compromiso permanente con la calidad, la mejora continua y la excelencia en la gestión.
“Este resultado refleja el trabajo coordinado, la dedicación y el profesionalismo de los servidores públicos de la Aduana Nacional, quienes demostraron su compromiso con el fortalecimiento de los procesos internos y la prestación de un servicio cada vez más eficiente, transparente y orientado a las necesidades de los operadores de comercio exterior y de la ciudadanía”, subrayó el MEFP.
Con la culminación de esta auditoría, la institución se encuentra a la espera del informe final emitido por la entidad certificadora, con la expectativa de obtener un resultado favorable que permita ratificar la certificación ISO 9001:2015.
La Aduana Nacional reiteró que reafirma así su compromiso con la mejora continua, la modernización institucional y la consolidación de una gestión de calidad, orientada a brindar servicios eficientes, transparentes y confiables en beneficio de la población boliviana.
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