Mediante un comunicado, la estatal explicó que el sábado se registraron hechos fortuitos que afectaron temporalmente la programación de los vuelos. Entre las situaciones imprevistas se reportaron colisiones de aves con el fuselaje y el parabrisas de una aeronave.

Tales eventos requirieron revisiones técnicas inmediatas conforme a los protocolos de seguridad aeronáutica. Asimismo, se presentaron condiciones meteorológicas adversas que obligaron a realizar ajustes operativos en la malla de vuelos de la aerolínea.

“Estas circunstancias generaron demoras y reprogramaciones. En todos los casos se activaron los procedimientos de asistencia al pasajero, brindando reprogramaciones, alimentación, hospedaje y las compensaciones establecidas en la normativa vigente”, afirmó BoA.

Asimismo, puntualizó que equipos de personal de la empresa realizaron seguimiento permanente a los pasajeros afectados para asegurar su traslado en los vuelos disponibles y permitir que continúen su itinerario hacia su destino final.

“Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos la comprensión de nuestros pasajeros. La seguridad de nuestras operaciones es siempre nuestra máxima prioridad”, escribió BoA en el comunicado emitido al respecto.

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