Con el objetivo de proteger a los pasajeros de transporte terrestre interdepartamental, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) instruyó la devolución del excedente de 440 pasajes vendidos con sobreprecio, durante el operativo “Navidad Segura, con Paz y Unidad”.
El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, informó que, desde finales de noviembre, "la ATT intensificó los controles en las terminales terrestres de todo el país, con el objetivo de garantizar la seguridad y los derechos de los pasajeros durante la temporada de fiestas" de fin de año.
Los operativos se centran en verificar el cumplimiento de las tarifas máximas, la autorización para el viaje de menores de edad, los horarios de salida y las condiciones de los buses.
“Gracias a estos controles, hemos logrado identificar y sancionar a varias empresas de transporte que incumplían la normativa vigente. En el caso de los pasajes vendidos con sobreprecio, hemos instruido la devolución inmediata del dinero excedente a los pasajeros afectados”, afirmó Ríos.
Además de los sobreprecios, la ATT detectó e implementó acciones correctivas contra operadores de transporte interdepartamental por vender 398 pasajes para el viaje de menores de edad sin la autorización correspondiente.
Ríos explicó que, en cumplimiento de la normativa, "se realizaron 116 acciones correctivas contra empresas de buses por el transporte de equipaje en pasillos y asientos, que son lugares no permitidos; además de detectar 226 buses que incumplieron horarios de salida".
“Nuestro objetivo es garantizar que todos los pasajeros puedan viajar de manera segura y cómoda, y que sus derechos sean respetados. Por ello, continuaremos fiscalizando de manera estricta durante esta temporada alta de viajes”, advirtió Ríos.
Exhortó a los pasajeros a denunciar cualquier irregularidad que se presente durante sus viajes, a través de la línea gratuita 800 – 10 – 6000 y escribir al WhatsApp 715 – 33208 las 24 horas, según un reporte de la ATT.
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