La Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) que la Autoridad de Transportes y Telecomunicaciones (ATT) tiene en la terminal interdepartamental de buses trabaja a medias ya que sus escasos dos funcionarios deben cumplir, además, el papel de notificadores.
Esa es la explicación que dio ayer uno de los dos operadores, Víctor Hugo Serrano, cuando su oficina fue encontrada nuevamente cerrada, al promediar las 10:00, en horario laboral.
El cierre constante de esa oficina ya fue detectado por este diario la anterior semana, cuando se publicó una fotonota en ese sentido, pero ayer se constantó que tres personas de origen extranjero esperaban inútilmente en la puerta. Debido a que tenían que seguir viaje, los turistas se retiraron pero después apareció otra persona, que se identificó como Lily Palenque, quien explicó que estaba haciendo el seguimiento de una queja debido a que la empresa Trans Turismo Emperador hizo desaparecer una encomienda que estaba destinada al negocio de cosméticos. "El señor de Odeco me citó para las 10:00 pero vea la hora, ya son casi las 11:00, y no está", dijo.
El operador fue convocado por altavoz pero no apareció, Finalmente, uno de los policías de Tránsito lo llamó por celular y el funcionario apareció más tarde.
Cuando fue consultado por las razones de su ausencia, dijo que había salido a entregar notificaciones a las radioemisoras ya que esa sería una tarea que recientemente encargó la ATT a los dos operadores que trabajan en esa oficina.
