La Protección Civil lusa admitió que desde la tarde del sábado 17, cuando ya ardía el devastador incendio de Pedrógão Grande, y durante cuatro días se produjeron fallos en el sistema de comunicaciones que coordina a las fuerzas de seguridad y emergencia de Portugal. Así se recoge en la respuesta enviada por la Autoridad Nacional de Protección Civil de Portugal a las preguntas del primer ministro, António Costa.