Sobre la base de los datos del 60 por ciento de los establecimientos en salud del Departamento, los pacientes evaluaron la atención como "regular", debido a las varias falencias en los servicios públicos de salud. Así lo informó ayer la responsable de Gestión de Calidad del Servicio Departamental de Salud, Ana María Calizaya.
En 503 establecimientos de salud de acuerdo con la norma deben aplicarse las encuestas de satisfacción de manera periódica. Sin embargo, solo lograron resultados sobre el 60 por ciento de los establecimientos.
“Estamos con un 60 a 70 por ciento de establecimientos que han cumplido con la encuesta de satisfacción”, dijo.
En los establecimientos se le preguntó a la ciudadanía la accesibilidad, si tienen la información necesaria, si a la hora de revisarlos el examen es completo, si le hablaron en su idioma, si le explicaron el uso de los medicamentos, su patología, si los ambientes son cómodos, fríos, si el acceso a los medicamentos es garantizado, si los horarios de atención están acordes a las necesidades de la población, si tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos.
