La jefa de Promoción Turística y Control de Calidad del Gobierno Municipal de Potosí, Marcela James, informó que se organizará un curso taller de capacitación e inducción a la buena práctica para la calidad turística.
El taller se desarrollará el jueves 19 y viernes 20 de mayo con la participación de propietarios y empleados de los servicios de hospedaje, agencias de viaje y operadores de turismo.
Dijo que se hablará sobre la metodología para el servicio de calidad y los factores de atención del personal que tiene contacto directo con los visitantes y turistas.
También se transmitirá métodos y estilos de cortesía en la atención personalizada al cliente, con la finalidad de mejorar la imagen corporativa y de destino turístico de Potosí.
Explicó que se contaría con la presencia de 60 representantes de los distintos establecimientos hoteleros y más de 10 personas de las agencias y operadores de turismo.
