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YPFB afirma que refuerza call center para consultas sobre compensaciones

Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) reforzó su Call Center de atención al cliente 50850088, con ocho profesionales para atender las consultas del estado de trámites de compensación, tomando en cuenta la creciente demanda de información y la proximidad de las fechas límite para realizar reclamos por gasolina desestabilizada.

YPFB afirma que refuerza call center para consultas sobre compensaciones
Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) SREC

Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) reforzó su Call Center de atención al cliente 50850088, con ocho profesionales para atender las consultas del estado de trámites de compensación, tomando en cuenta la creciente demanda de información y la proximidad de las fechas límite para realizar reclamos por gasolina desestabilizada.

Cabe informar que, para el registro en el SREC (Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias), los interesados deben interactuar con la línea de WhatsApp 72150600.

Por transparencia, YPFB dispuso en su portal web www.ypfb.gob.bo, un espacio para actualizar e informar de manera permanente la cifra total de compensaciones.

La estatal petrolera recordó que la fecha límite para recibir reclamos por WhatsApp es el 15 de abril y que, la atención de casos especiales en ventanillas se extenderá hasta el jueves 30 de abril.

Cifras

El Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) reporta este viernes que las compensaciones entregadas a propietarios de vehículos afectados por gasolina desestabilizada superaron los 10,8 millones de bolivianos.

Dicho monto corresponde a la suma de pagos depositados en cuenta como también los pagos en ventanilla a través del Banco Unión.

En cuanto a la cantidad de vehículos que fueron alcanzados por estas compensaciones, se registró un total de 5.925 motorizados.

Yacimientos informó que se continúa trabajando en la revisión de los casos pendientes para garantizar que cada solicitud sea atendida bajo criterios técnicos y de transparencia a objeto de generar una compensación justa.

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Señor Lector, este es solo un reporte. La información completa está en la edición impresa de El Potosí.



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