Tras investigación defensorial, evidencian la necesidad de un mejor trato a los internos y residentes de los hospitales del país que sufren situaciones de violencia psicológica y física.

La Defensoría del Pueblo en Potosí presentó el informe de investigación defensorial nacional “Aprender con miedo - vulneración de derechos de internos y médicos residentes en el sistema nacional de salud en Bolivia” el que recoge testimonios de personal de salud que recibe formación y revela que en medio de la jornada de aprendizaje hay situaciones de maltrato.

En el caso de un testimonio de un residente médico en Potosí, afirma que: 

“(…) Aún existen personas que operan bajo estándares antiguos y precarios, donde el maltrato verbal y el castigo siguen siendo considerados como métodos válidos de enseñanza. Esto se presenta principalmente en forma de llamadas de atención, sobre todo cuando se desconoce algún tema o patología en discusión. Si bien algunas observaciones podrían orientarse desde un enfoque más educativo, hay un 20% de profesionales que aún aplican prácticas que afectan la autoestima, creyendo que siguen siendo funcionales (…).

La delegada departamental de la Defensoría del Pueblo en Potosí, Jackeline Alarcón, informó que el informe se originó en casos preocupantes en gestiones pasadas.

El más grave se presentó en 2024, cuando se produjo manifestaciones estudiantiles y profesionales, motivadas por el suicidio de un estudiante que denunció haber sido víctima de malos tratos en Cochabamba. “Esta investigación se ha hecho a nivel nacional, hemos estado en hospitales de segundo y tercer nivel y también en los hospitales de seguridad a corto plazo, en este caso la Caja Nacional de Salud. La investigación que se ha hecho es cómo estudian los internos, los estudiantes de Medicina para titularse como médicos y los médicos que están haciendo residencia en alguna especialidad”, precisó.

Añadió que se ha encontrado que no tienen las condiciones para ellos estudiar. “No hay acceso a bibliotecas en los hospitales y la norma dice que debería haber, no tienen acceso a internet, ellos como cualquier otro profesional tienen derecho a descansar cuando corresponde, las condiciones de los lugares de descanso realmente son lamentables, son muy malas, en algunos lugares ni siquiera tienen en invierno para taparse con una frazada, muchos de ellos en el momento que les toca descansar, descansan en el suelo o descansan sentados”, detalló.

Asimismo, dijo que carecen de alimentación en la mayoría de los hospitales. En ese sentido, dijo que la Defensoría del Pueblo ha hecho recomendaciones al Ministerio de Salud, al Ministerio de Educación, al Comité Regional de Integración Docente Asistencial e Investigación, al Servicio Departamental de Salud en Potosí, a los directores de los diferentes hospitales, a la carrera de Medicina y a otras instancias. Señaló que se pide oportunidades para realizar de buena manera su estudio, para realizar sus prácticas y aprender mejor. “Que se respete su dignidad como seres humanos”, dijo.