La Caja Nacional de Salud (CNS) aplica en lo que va del año diez auditorías médicas, cinco internas, dos a servicios y tres a raíz de –por ejemplo– denuncia de los pacientes, informó la gestora de calidad, enseñanza e investigación de la CNS, Daly Santa María.
“(En lo que va del año, se efectuaron) cinco auditorías médicas internas programadas, tres auditorías médicas internas especiales – significa que es a solicitud de una autoridad o alguna eventualidad- y dos auditorías de servicio”, detalló.
Estas auditorías se efectuaron sobre la base del Manual de Auditoría y Norma Técnica del ministerio de Salud.
“El alcance que tienen estas auditorías son correctivos, preventivos para encontrar algunas dificultades que haya en los procesos de atención o de funcionamiento de los servicios y puedan ser subsanados”, agregó. Las auditorías programadas o de rutina, implican que una vez se elige al azar un procedimiento y aplica el formulario.
En el caso de las auditorías especiales, una de ellas derivó en una autoría externa efectuada por un ente nacional.
“Son en caso de alguna mortalidad, una estancia prolongada o puede ser una queja que haya presentado algún paciente que sospecha que se ha atendido mal a su familiar”, complementó.
La institución está a la espera de resultados de los procesos de auditorías médicas especiales que están siendo evaluadas por el comité médico.